பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

1. எங்களைப் பற்றி

இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ("விதிமுறைகள்") TruRout தளத்தின் பயன்பாட்டை நிர்வகிக்கின்றன. இதில் TruRout கைபேசி பயன்பாடு, இணையதளம் (www.trurout.com) மற்றும் தொடர்புடைய அனைத்து சேவைகளும் (கூட்டாக "தளம்") அடங்கும். இது இலங்கையில் நிறுவனச் சட்டம் இல. 07/2007 இன் கீழ் பதிவுசெய்யப்பட்ட TruRout Technologies (Private) Limited ("TruRout", "நாங்கள்", "எங்களுக்கு" அல்லது "எங்களுடைய") என்ற நிறுவனத்தால் இயக்கப்படுகிறது.

TruRout என்பது சுயாதீன ஓட்டுநர்களை பயணிகள் மற்றும் சரக்கு வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கும் தொழில்நுட்ப தளம். TruRout நேரடியாக போக்குவரத்து அல்லது விநியோக சேவைகளை வழங்கவில்லை. போக்குவரத்து சேவையை தளத்தில் பதிவுசெய்த சுயாதீன ஓட்டுநர்களே வழங்குகிறார்கள்.

2. வரையறைகள்

இந்த விதிமுறைகளில், பின்வரும் வரையறைகள் பொருந்தும்:

• "தளம்" — TruRout கைபேசி பயன்பாடு, இணையதளம் மற்றும் அனைத்து தொடர்புடைய டிஜிட்டல் சேவைகள்.
• "பயணி" — பயணிகள் போக்குவரத்து சேவைகளை கோர தளத்தில் பதிவுசெய்யும் எந்த ஒரு நபர்.
• "ஓட்டுநர்" — போக்குவரத்து சேவைகளை வழங்க தளத்தில் பதிவுசெய்யப்பட்ட சுயாதீன ஒப்பந்தக்காரர்.
• "சரக்கு வாடிக்கையாளர்" — சரக்கு அல்லது விநியோக சேவைகளை (TruMove/TruHaul) கோர தளத்தைப் பயன்படுத்தும் எந்த ஒரு தனிநபர் அல்லது வணிகம்.
• "பயனர்" — கூட்டாக, பயணிகள், சரக்கு வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் தளத்தை அணுகும் எந்த ஒரு நபர்.
• "பயணம்" — தளம் மூலம் ஏற்பாடு செய்யப்பட்ட பயணி அல்லது சரக்கு போக்குவரத்து சேவை.
• "கட்டணம்" — பயணத்திற்கு காண்பிக்கப்பட்டு வசூலிக்கப்படும் விலை.
• "வாலட்" — பயனர் அல்லது ஓட்டுநரின் TruRout கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட பயன்பாட்டு டிஜிட்டல் வாலட்.
• உள்ளடக்கம் — தளத்தில் அல்லது தளத்தின் மூலம் கிடைக்கும் அனைத்து உரை, படங்கள், தரவு மற்றும் பிற பொருட்கள்.

3. தகுதி மற்றும் கணக்கு பதிவு

• நீங்கள் குறைந்தது 18 வயதுடையவராக இருக்க வேண்டும், மற்றும் இலங்கை சட்டத்தின் கீழ் கட்டுப்படுத்தும் ஒப்பந்தங்களில் சேர சட்டப்பூர்வமாக தகுதியுடையவராக இருக்க வேண்டும்.
• துல்லியமான, தற்போதைய மற்றும் முழுமையான தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பயன்படுத்தி கணக்கு ஒன்றை பதிவுசெய்ய வேண்டும், மற்றும் உங்கள் உள்நுழைவு சான்றுகளின் ரகசியத்தன்மையை பராமரிக்க வேண்டும்.
• உங்கள் கணக்கை வேறு எந்த நபரும் பயன்படுத்த அனுமதிக்கக்கூடாது. உங்கள் கணக்கு வழியாக நடக்கும் அனைத்து செயல்களுக்கும் நீங்கள் பொறுப்பு.
• எந்த நேரத்திலும் பதிவை மறுக்க, இடைநிறுத்த அல்லது எந்த கணக்கையும் முடிக்க TruRout க்கு தனி உரிமை உள்ளது.

4. தளத்தின் தன்மை மற்றும் சேவைகள்

• TruRout என்பது தொழில்நுட்ப இடைத்தரகர். நாங்கள் போக்குவரத்து வழங்குநர், போக்குவரத்தாளர் அல்லது தளவாட இயக்குநர் அல்ல.
• தளத்தில் உள்ள ஓட்டுநர்கள் சுயாதீன ஒப்பந்தக்காரர்கள். அவர்கள் TruRout இன் ஊழியர்கள், முகவர்கள் அல்லது பிரதிநிதிகள் அல்ல.
• TruRout சந்தா மாதிரியில் இயங்குகிறது. ஓட்டுநர்கள் தளத்தை அணுக நிலையான தினசரி சந்தா கட்டணம் செலுத்துகிறார்கள். TruRout பயண கட்டணங்களில் இருந்து தரகு கட்டணம் வசூலிக்கவில்லை.
• சேவைகளில் பயணிகள் பயணங்கள் (Bike, Tuk-Tuk, Car, SUV, Van) மற்றும் சரக்கு போக்குவரத்து (TruMove S, TruMove M, TruMove XL, TruHaul) அடங்கும். கிடைக்கும் தன்மை இடம் மற்றும் நேரத்தைப் பொறுத்து மாறலாம்.
• ஓட்டுநர்களின் கிடைக்கும் தன்மை அல்லது எந்த ஒரு பயண கோரிக்கையின் முடிவையும் TruRout உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.

5. பயனர் கடமைகள்

6. கட்டணங்கள், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் ரத்து செய்தல்

• பயணத்தை உறுதிப்படுத்தும் முன் தளம் கட்டணங்களைக் கணக்கிட்டு காண்பிக்கும். பயணத்தை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம், காண்பிக்கப்படும் கட்டணத்தை செலுத்த ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
• கட்டணம் கடன்/பற்று அட்டை (Visa, Mastercard), eZ Cash, mCash, FriMi, LankaQR அல்லது பணமாக செலுத்தலாம். அட்டை பணம் WebXPay கட்டண நுழைவாயில் மூலம் செயலாக்கப்படுகிறது.
• அட்டை பணத்திற்கு கட்டண நுழைவாயில் செயலாக்க செலவுகளை ஈடுகட்ட சிறிய தள கட்டணம் விதிக்கப்படுகிறது. பணம் செலுத்தும் முன் இது தெளிவாக காண்பிக்கப்படுகிறது.
• அதிக தேவை உள்ள காலங்களில் இயக்கம் அல்லது ஒழுங்கமைவு விலை பொருந்தலாம். உங்கள் பயணத்தை உறுதிப்படுத்தும் முன் பொருந்தக்கூடிய விலை உங்களுக்கு தெரிவிக்கப்படும்.
• ரத்துசெய்தல் கட்டணங்கள் பொருந்தலாம். முழு விவரங்களுக்கு எங்கள் பணத்தீர்வு மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கையை பார்க்கவும்.
• TruRout வாலட் கடன்களை கட்டணங்களுக்கு பயன்படுத்தலாம். வாலட் இருப்புகள் பரிமாற்றம் செய்ய முடியாதவை மற்றும் கணக்கு மூடும் போது பணத் திருப்பக் கொள்கைக்கு உட்பட்டவை.

7. ஓட்டுநர் சந்தாக்கள்

• ஓட்டுநர்கள் தாங்கள் பதிவுசெய்த வாகன வகையின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படும், நாள் ஒன்றுக்கு LKR 100 முதல் தொடங்கும், நிலையான தினசரி சந்தா கட்டணம் செலுத்துவதன் மூலம் தளத்தை அணுகுகிறார்கள். வாகன வகைக்கேற்ற தற்போதைய சந்தா கட்டணங்கள் தளத்திலும் TruRout இணையதளத்திலும் வெளியிடப்படுகின்றன, அவை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்படலாம். TruRout பயண கட்டணங்களிலிருந்து தரகு கட்டணம் எடுக்கவில்லை.
• ஓட்டுநர் சந்தா கட்டணம் செயல்படுத்தப்பட்ட பின் திருப்பிச் செலுத்தப்படமாட்டாது. பொருந்தும் பணத்தீர்வு அட்டவணைக்காக எங்கள் பணத்தீர்வு மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கையை பார்க்கவும்
• சந்தா காலாவதியான ஓட்டுநர் தானாகவே இணைய இணைப்பு இல்லாமல் ஆக்கப்பட்டு, புதிய சந்தா செயல்படுத்தப்படும் வரை பயண ஒதுக்கீடுகள் பெறமாட்டார்.

8. அறிவுசார் சொத்து

• தளத்துடன் தொடர்புடைய அனைத்து அறிவுசார் சொத்துரிமைகள் , இதில் TruRout பெயர், சின்னம், மென்பொருள், கணக்கீட்டு முறைகள், உள்ளடக்கம் மற்றும் வடிவமைப்பு ஆகியவை அடங்கும், இவை அனைத்தும் TruRout Technologies (Private) Limited அல்லது அதன் உரிமையாளர்களின் தனிப்பட்ட சொத்தாகும்.
• தளத்தை அதன் நோக்கத்திற்காக அணுகவும் பயன்படுத்தவும் வரம்பிட்ட, பிரத்தியேகமற்ற, பரிமாற்ற முடியாத, ரத்துசெய்யக்கூடிய உரிமம் உங்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது.
• TruRout இன் முன்கூட்டிய எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல் தள உள்ளடக்கத்தின் எந்த பகுதியையும் நகலெடுக்கவோ, மறுபிரசுரிக்கவோ, மாற்றவோ அல்லது வழித்தோன்றல் படைப்புகளை உருவாக்கவோ கூடாது.

9. பொறுப்பு வரம்பு

பொருந்தக்கூடிய இலங்கை சட்டத்தின் அனுமதிக்கும் அதிகபட்ச வரம்பிற்கு உட்பட்டு, TruRout பின்வருவனவற்றிற்கு பொறுப்பாக இருக்காது:

• பயணத்தின் போது ஓட்டுநரின் எந்த செயல் அல்லது தவறுதல்;
• போக்குவரத்து, காலநிலை அல்லது இயற்கை சக்தியால் ஏற்படும் தாமதங்கள், ரத்துகள் அல்லது வழி மாற்றங்கள்;
• பயணத்தின் போது தனிப்பட்ட சொத்தின் இழப்பு அல்லது சேதம்;
• ஓட்டுநரின் நடத்தையால் ஏற்படும் தனிப்பட்ட காயம்;
• லாப இழப்பு, வணிக தடை அல்லது மறைமுக, விளைவு அல்லது சிறப்பு இழப்புகள்.

10. உத்தரவாத மறுப்பு

• தளம் "உள்ளவாறு" மற்றும் "கிடைக்கும்" அடிப்படையில் வழங்கப்படுகிறது. தளம் தடையின்றி, பிழையின்றி அல்லது வைரஸ் இல்லாமல் இருக்கும் என்று TruRout எந்த உத்தரவாதமும் அளிக்கவில்லை.
• தளத்தில் உள்ள எந்த உள்ளடக்கம் அல்லது தகவலின் துல்லியம், முழுமை அல்லது நம்பகத்தன்மையை TruRout உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.

11. மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள் மற்றும் இணைப்புகள்

• தளம் வரைபட சேவைகள், கட்டண நுழைவாயில்கள் மற்றும் கைபேசி வாலட்கள் உட்பட மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளுடன் ஒருங்கிணைக்கலாம். எந்த மூன்றாம் தரப்பு சேவையின் உள்ளடக்கம், கொள்கைகள் அல்லது நடைமுறைகளுக்கும் TruRout பொறுப்பல்ல.
• மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளின் உங்கள் பயன்பாடு தொடர்புடைய மூன்றாம் தரப்பின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டது.

12. முடிவு மற்றும் இடைநிறுத்தம்

• இந்த விதிமுறைகளை மீறினால், மோசடி நடத்தையில் ஈடுபட்டால், பாதுகாப்பு அபாயத்தை ஏற்படுத்தினால் அல்லது தளத்தை சட்டவிரோதமாக பயன்படுத்தினால், அறிவிப்பின்றி உடனடியாக உங்கள் கணக்கை இடைநிறுத்த அல்லது முடிக்க TruRout க்கு உரிமை உள்ளது.
• தளத்தில் உள்ள கணக்கு மூடும் நடைமுறையைப் பின்பற்றி எந்த நேரத்திலும் உங்கள் கணக்கை முடிக்கலாம். முடிவு செய்வது நிலுவையில் உள்ள கட்டண கடமைகளை பாதிக்காது.
• முடிவில், தளத்தைப் பயன்படுத்த உங்கள் உரிமம் உடனடியாக நிறுத்தப்படும். வாலட் இருப்புகள் பணத் திருப்பக் கொள்கைக்கு ஏற்ப திருப்பித் தரப்படும்.

13. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

TruRout அவ்வப்போது இந்த விதிமுறைகளை புதுப்பிக்கலாம். பொருள் மாற்றங்கள் பயனுள்ள தேதிக்கு முன் குறைந்தது 14 நாட்களுக்கு முன்னதாக தளம் அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்.

இந்த விதிமுறைகளின் தற்போதைய பதிப்பு எப்போதும் கிடைக்கும்: www.trurout.com/terms

14. நிர்வாக சட்டம் மற்றும் சர்ச்சை தீர்மானம்

• இந்த விதிமுறைகள் ஜனநாயக சோசலிச குடியரசு இலங்கையின் சட்டங்களின்படி நிர்வகிக்கப்பட்டு விளக்கப்படுகின்றன.
• இந்த விதிமுறைகளில் இருந்து அல்லது தளப் பயன்பாட்டிலிருந்து எழும் எந்த சர்ச்சையும் முதலில் TruRout இன் உள் சர்ச்சை தீர்வு செயல்முறைக்கு உட்படுத்தப்படும். தீர்க்கப்படாவிட்டால், மத்தியஸ்த சட்டம் இல. 11/1995 இன் கீழ் கொழும்பில் மத்தியஸ்தத்திற்கு பரிந்துரைக்கப்படலாம்.
• எந்த ஒரு மத்தியஸ்த விருதின் இடைக்கால நிவாரணம் மற்றும் அமலாக்கத்திற்கும் இலங்கை நீதிமன்றங்களுக்கு பிரத்தியேக நீதிமன்ற உரிமை உள்ளது.

15. தொடர்பு

• பொது ஆதரவு — support@trurout.com
• சட்டம் மற்றும் இணக்கம் — legal@trurout.com
• இணையதளம் — www.trurout.com
• முகவரி — கொழும்பு, இலங்கை