சட்டப்பூர்வ

பயன்பாட்டு கொள்கை

செயல்பாட்டு தேதி: 6 மே 2026குறிப்பு: TRUROUT-AUP-2026-001

இந்த ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பயன்பாட்டுக் கொள்கை ("AUP") பயணிகள், சரக்கு வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஓட்டுநர்கள் உட்பட அனைத்து பயனர்களும் TruRout தளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது பின்பற்ற வேண்டிய விதிகள் மற்றும் நடத்தை தரங்களை நிர்ணயிக்கிறது. இந்த AUP-ஐ மீறுவது கணக்கு இடைநிறுத்தம் அல்லது நிரந்தர முடிவில் விளையலாம்.

1. பொது நடத்தை

அனைத்து பயனர்களும் செய்ய வேண்டியவை:

  • மற்ற அனைத்து தள பங்கேற்பாளர்களையும் நோக்கி நேர்மையாக, பணிவுடன் மற்றும் மரியாதையுடன் செயல்படுதல்;
  • பதிவு செய்யும்போது மற்றும் தளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது துல்லியமான மற்றும் உண்மையான தகவல்களை வழங்குதல்;
  • பொருந்தக்கூடிய அனைத்து இலங்கை சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் போக்குவரத்து குறியீடுகளுக்கு இணங்குதல்;
  • எந்த பாதுகாப்பு கவலை, விபத்து அல்லது தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தையையும் தளம் வழியாக TruRout-க்கு உடனடியாக புகாரளித்தல்.

2. தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை — அனைத்து பயனர்கள்

  • எந்த சட்டவிரோத, மோசடி அல்லது குற்ற நோக்கத்திற்காக தளத்தைப் பயன்படுத்துதல்;
  • பாலினம், இனம், மதம் அல்லது இயலாமை உட்பட எந்த அடிப்படையிலும் எந்த ஓட்டுநர், பயணி அல்லது TruRout ஊழியர்களையும் துன்புறுத்துதல், அச்சுறுத்துதல், பயமுறுத்துதல் அல்லது பாகுபாடு காட்டுதல்;
  • பொய்யான பயண அறிக்கைகள் அல்லது மோசடியான கட்டண விவரங்கள் உட்பட பொய்யான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் தகவல்களை வழங்குதல்;
  • தளம், அதன் மதிப்பீட்டு அமைப்பு அல்லது விலை கணக்கீட்டு முறை கையாள முயற்சித்தல்;
  • தளத்தின் எந்த பகுதியையும் மறுஉருவாக்க -பொறியியல் செய்தல், நகலெடுத்தல், விநியோகித்தல் அல்லது வழித்தோன்றல் படைப்புகளை உருவாக்குதல்;
  • தளம் வழியாக எந்த வைரஸ், தீம்பொருள் அல்லது தீங்கான குறியீட்டை பதிவேற்றுதல் அல்லது அனுப்புதல்;
  • மற்றொரு பயனருக்கு சொந்தமான எந்த கணக்கு அல்லது தரவை அணுகுதல் அல்லது அணுக முயற்சித்தல்;
  • தடைசெய்யப்பட்ட, சட்டவிரோத அல்லது ஆபத்தான பொருட்களின் போக்குவரத்தை ஏற்பாடு செய்ய தளத்தைப் பயன்படுத்துதல்.

3. தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை — பயணிகள் மற்றும் சரக்கு வாடிக்கையாளர்கள்

  • தளத்திற்கு வெளியே ஓட்டுநர்களுடன் நேரடியாக பயணம் அல்லது சரக்கு சேவைகளை ஏற்பாடு செய்தல்;
  • நியமிக்கப்பட்ட எடுக்கும் இடத்தில் இல்லாமல் இருப்பது, மீண்டும் மீண்டும் ஓட்டுநரின் நேரத்தை வீணாக்குதல்;
  • மோசடியான கட்டண திருப்பம் அல்லது திருப்பக் கோரிக்கைகளை செய்தல்;
  • TruRout விளம்பர வரவு அல்லது பரிந்துரை வெகுமதியை அதன் விதிமுறைகளுக்கு பொருந்தாத வகையில் பயன்படுத்துதல்;
  • உங்கள் கணக்கைப் பகிர்தல் அல்லது மேற்பார்வை இல்லாமல் 18 வயதுக்குக் குறைவான சிறார்களுக்கு தளத்தைப் பயன்படுத்த அனுமதித்தல்.

4. தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை — ஓட்டுநர்கள்

  • மது, போதைப்பொருட்கள் அல்லது எந்த தடுக்கும் பொருளின் தாக்கத்தின் கீழ் வாகனத்தை இயக்குதல்;
  • அங்கீகரிக்கப்பட்ட கை இல்லாத அமைப்புகள் வழியாக தவிர்த்து ஓட்டும்போது கைபேசி அல்லது சாதனத்தைப் பயன்படுத்துதல்;
  • தளம்-செயலாக்கப்பட்ட கட்டணத்திற்கு பதிலாக பயணிகளிடமிருந்து பணம் அல்லது மாற்று கட்டணத்தை ஏற்றுக்கொள்ளுதல்;
  • உங்கள் ஓட்டுநர் கணக்கை அணுக அல்லது பயன்படுத்த எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் அனுமதித்தல்;
  • கட்டணம் அல்லது தூரத்தை அதிகரிக்க GPS, வழிகள் அல்லது பயண தரவைக் கையாளுதல்;
  • செல்லுபடியாகும் ஓட்டுநர் உரிமம், வாகன வருமான உரிமம் அல்லது மோட்டார் காப்பீடு இல்லாமல் இயக்குதல்;
  • ஓட்டுநர், பயணி அல்லது பொதுமக்களுக்கு பாதுகாப்பு அபாயத்தை ஏற்படுத்தும் பயணிகள் அல்லது சரக்கைக் கொண்டு செல்லுதல்;
  • TruRout வாலட் நிதி சேர்க்கைக்கு நிதியளிக்க திருடப்பட்ட, அங்கீகரிக்கப்படாத அல்லது மோசடியாகப் பெறப்பட்ட கட்டண அட்டை அல்லது கணக்கைப் பயன்படுத்துதல்;
  • PAYG நிதி சேர்க்கைகளை நேரடியாகவோ அல்லது இந்த கட்டுப்பாட்டைத் தவிர்க்க சந்தா கட்டணங்கள் மற்றும் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கைகளை திட்டமிடுவதன் மூலமாகவோ பணமாக மாற்ற, திரும்பப் பெற அல்லது பரிமாற்ற முயற்சித்தல்;
  • பயண வருமானம், பரிந்துரை போனஸ் அல்லது பிற வாலட் கடனை உருவாக்கும் நோக்கில், பயணி நீங்களாகவோ, உங்கள் குடும்ப உறுப்பினராகவோ அல்லது உங்களுடன் இணைந்து செயல்படும் வேறு எந்தத் தரப்பினராகவோ இருக்கும் பயணங்களை ஓட்டுநராக ஏற்றுக்கொள்ளுதல் அல்லது நிறைவு செய்தல் — பயணக் கட்டணத்திற்கு நிதியளிக்க தனிப்பட்ட அல்லது மூன்றாம் தரப்பு அட்டையை பயணியாகப் பயன்படுத்துவது உட்பட;

5. சரக்கு-குறிப்பிட்ட விதிகள்

  • தொடர்புடைய TruRout சேவை வெளிப்படையாக அனுமதிக்கவில்லை எனில், சரக்கு வாடிக்கையாளர்கள் சட்டவிரோத பொருட்கள், போதைப்பொருட்கள், ஆயுதங்கள், எரியக்கூடிய அல்லது அபாயகரமான பொருட்கள் அல்லது உயிருள்ள விலங்குகளின் போக்குவரத்தை கோரக்கூடாது;
  • சரக்கு எடை மற்றும் பரிமாணங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட TruMove/TruHaul அடுக்கிற்கு குறிப்பிடப்பட்ட வரம்புகளுக்குள் இருக்க வேண்டும்;
  • பாதுகாப்பற்ற, தடைசெய்யப்பட்ட அல்லது தவறாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்ட சரக்கை ஓட்டுநர்கள் தண்டனையின்றி நிராகரிக்கலாம்.

6. மதிப்பீடுகள் மற்றும் மதிப்புரைகள்

  • தளத்தில் சமர்ப்பிக்கப்படும் மதிப்பீடுகள் மற்றும் மதிப்புரைகள் உண்மையான அனுபவத்தின் அடிப்படையில் நேர்மையாக இருக்க வேண்டும்;
  • நேர்மறையான மதிப்புரைகளை ஊக்குவித்தல், பொய்யான மதிப்புரைகளை இடுகையிடுதல் அல்லது மதிப்புரை கையாளுதலை ஒருங்கிணைத்தல் தடைசெய்யப்படுகிறது;
  • மதிப்புரைகளில் துஷ்பிரயோக அல்லது அவதூறான உள்ளடக்கம் அகற்றப்படும் மற்றும் கணக்கு நடவடிக்கையை விளைவிக்கலாம்.

7. அமலாக்கம்

இந்த AUP-ஐ பற்றி தெரிவிக்கப்பட்ட அல்லது சந்தேகிக்கப்பட்ட எந்த மீறலையும் TruRout விசாரிக்கலாம். மீறலின் தன்மை மற்றும் தீவிரத்தைப் பொறுத்து, TruRout பின்வரும் நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்:

  • தளம் வழியாக முறையான எச்சரிக்கையை வழங்குதல்;
  • தளத்தை அணுகுவதை தற்காலிகமாக இடைநிறுத்துதல்;
  • பயனரின் கணக்கை நிரந்தரமாக செயலிழக்கச் செய்தல்;
  • மோசடி செயல்பாட்டுடன் தொடர்புடைய வாலட் இருப்புகளை நிறுத்தி வைத்தல் அல்லது தலைகீழாக்குதல்;
  • திருடப்பட்ட, அங்கீகரிக்கப்படாத அல்லது மோசடியான கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தி ஒரு நிதி சேர்க்கை செய்யப்பட்டதாக TruRout நியாயமாக சந்தேகிக்கும் போது, விசாரணை முடியும் வரை மற்றும் பொருந்தும் பட்சத்தில் கட்டண நுழைவாயில் அல்லது வழங்கும் வங்கியிடமிருந்து உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும் வரை, வாலட்டை உடனடியாக முடக்கி நிலுவையிலுள்ள திரும்பப் பெறுதலை நிறுத்தி வைத்தல்;
  • சுய-ஒப்பந்தம், கூட்டு சதி அல்லது கட்டுக்கதையான பயணங்களிலிருந்து உருவானதாகக் கண்டறியப்பட்ட பயண வருமானம், பரிந்துரை போனஸ் அல்லது பிற வாலட் கடனை தலைகீழாக்குதல், மேலும் ஏற்கனவே திரும்பப் பெறப்பட்ட எந்தத் தொகையையும் மீட்டெடுத்தல்;
  • விஷயத்தை இலங்கை சட்ட அமலாக்க அதிகாரிகளுக்கு புகாரளித்தல்.

மேல்முறையீட்டு உரிமை

அறிவிப்பு வழங்கப்பட்ட 7 நாட்களுக்குள் [email protected] க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் கணக்கு இடைநிறுத்த முடிவுகளுக்கு பயனர்கள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

8. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

TruRout இந்த AUP-ஐ எந்த நேரத்திலும் புதுப்பிக்கலாம். பொருள் மாற்றங்களுக்கு குறைந்தது 14 நாட்கள் அறிவிப்புடன் தளம் வழியாக மாற்றங்கள் தெரிவிக்கப்படும். தற்போதைய பதிப்பு கிடைக்கும்: www.trurout.com/acceptable-use

9. தொடர்பு

  • பொது ஆதரவு — [email protected]
  • சட்டம் மற்றும் இணக்கம் — [email protected]
  • இணையதளம் — www.trurout.com

இந்தக் கொள்கை பற்றிய கேள்விகள்?

எங்கள் குழுவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் — 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கிறோம்.

எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள