சட்டப்பூர்வ

பயன்பாட்டு கொள்கை

செயல்பாட்டு தேதி: 6 மே 2026குறிப்பு: TRUROUT-AUP-2026-001

இந்த ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பயன்பாட்டுக் கொள்கை ("AUP") பயணிகள், சரக்கு வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஓட்டுநர்கள் உட்பட அனைத்து பயனர்களும் TruRout தளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது பின்பற்ற வேண்டிய விதிகள் மற்றும் நடத்தை தரங்களை நிர்ணயிக்கிறது. இந்த AUP-ஐ மீறுவது கணக்கு இடைநிறுத்தம் அல்லது நிரந்தர முடிவில் விளையலாம்.

1. பொது நடத்தை

அனைத்து பயனர்களும் செய்ய வேண்டியவை:

  • மற்ற அனைத்து தள பங்கேற்பாளர்களையும் நோக்கி நேர்மையாக, பணிவுடன் மற்றும் மரியாதையுடன் செயல்படுதல்;
  • பதிவு செய்யும்போது மற்றும் தளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது துல்லியமான மற்றும் உண்மையான தகவல்களை வழங்குதல்;
  • பொருந்தக்கூடிய அனைத்து இலங்கை சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் போக்குவரத்து குறியீடுகளுக்கு இணங்குதல்;
  • எந்த பாதுகாப்பு கவலை, விபத்து அல்லது தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தையையும் தளம் வழியாக TruRout-க்கு உடனடியாக புகாரளித்தல்.

2. தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை — அனைத்து பயனர்கள்

  • எந்த சட்டவிரோத, மோசடி அல்லது குற்ற நோக்கத்திற்காக தளத்தைப் பயன்படுத்துதல்;
  • பாலினம், இனம், மதம் அல்லது இயலாமை உட்பட எந்த அடிப்படையிலும் எந்த ஓட்டுநர், பயணி அல்லது TruRout ஊழியர்களையும் துன்புறுத்துதல், அச்சுறுத்துதல், பயமுறுத்துதல் அல்லது பாகுபாடு காட்டுதல்;
  • பொய்யான பயண அறிக்கைகள் அல்லது மோசடியான கட்டண விவரங்கள் உட்பட பொய்யான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் தகவல்களை வழங்குதல்;
  • தளம், அதன் மதிப்பீட்டு அமைப்பு அல்லது விலை கணக்கீட்டு முறை கையாள முயற்சித்தல்;
  • தளத்தின் எந்த பகுதியையும் மறுஉருவாக்க -பொறியியல் செய்தல், நகலெடுத்தல், விநியோகித்தல் அல்லது வழித்தோன்றல் படைப்புகளை உருவாக்குதல்;
  • தளம் வழியாக எந்த வைரஸ், தீம்பொருள் அல்லது தீங்கான குறியீட்டை பதிவேற்றுதல் அல்லது அனுப்புதல்;
  • மற்றொரு பயனருக்கு சொந்தமான எந்த கணக்கு அல்லது தரவை அணுகுதல் அல்லது அணுக முயற்சித்தல்;
  • தடைசெய்யப்பட்ட, சட்டவிரோத அல்லது ஆபத்தான பொருட்களின் போக்குவரத்தை ஏற்பாடு செய்ய தளத்தைப் பயன்படுத்துதல்.

3. தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை — பயணிகள் மற்றும் சரக்கு வாடிக்கையாளர்கள்

  • தளத்திற்கு வெளியே ஓட்டுநர்களுடன் நேரடியாக பயணம் அல்லது சரக்கு சேவைகளை ஏற்பாடு செய்தல்;
  • நியமிக்கப்பட்ட எடுக்கும் இடத்தில் இல்லாமல் இருப்பது, மீண்டும் மீண்டும் ஓட்டுநரின் நேரத்தை வீணாக்குதல்;
  • மோசடியான கட்டண திருப்பம் அல்லது திருப்பக் கோரிக்கைகளை செய்தல்;
  • TruRout விளம்பர வரவு அல்லது பரிந்துரை வெகுமதியை அதன் விதிமுறைகளுக்கு பொருந்தாத வகையில் பயன்படுத்துதல்;
  • உங்கள் கணக்கைப் பகிர்தல் அல்லது மேற்பார்வை இல்லாமல் 18 வயதுக்குக் குறைவான சிறார்களுக்கு தளத்தைப் பயன்படுத்த அனுமதித்தல்.

4. தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை — ஓட்டுநர்கள்

  • மது, போதைப்பொருட்கள் அல்லது எந்த தடுக்கும் பொருளின் தாக்கத்தின் கீழ் வாகனத்தை இயக்குதல்;
  • அங்கீகரிக்கப்பட்ட கை இல்லாத அமைப்புகள் வழியாக தவிர்த்து ஓட்டும்போது கைபேசி அல்லது சாதனத்தைப் பயன்படுத்துதல்;
  • தளம்-செயலாக்கப்பட்ட கட்டணத்திற்கு பதிலாக பயணிகளிடமிருந்து பணம் அல்லது மாற்று கட்டணத்தை ஏற்றுக்கொள்ளுதல்;
  • உங்கள் ஓட்டுநர் கணக்கை அணுக அல்லது பயன்படுத்த எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் அனுமதித்தல்;
  • கட்டணம் அல்லது தூரத்தை அதிகரிக்க GPS, வழிகள் அல்லது பயண தரவைக் கையாளுதல்;
  • செல்லுபடியாகும் ஓட்டுநர் உரிமம், வாகன வருமான உரிமம் அல்லது மோட்டார் காப்பீடு இல்லாமல் இயக்குதல்;
  • ஓட்டுநர், பயணி அல்லது பொதுமக்களுக்கு பாதுகாப்பு அபாயத்தை ஏற்படுத்தும் பயணிகள் அல்லது சரக்கைக் கொண்டு செல்லுதல்.

5. சரக்கு-குறிப்பிட்ட விதிகள்

  • தொடர்புடைய TruRout சேவை வெளிப்படையாக அனுமதிக்கவில்லை எனில், சரக்கு வாடிக்கையாளர்கள் சட்டவிரோத பொருட்கள், போதைப்பொருட்கள், ஆயுதங்கள், எரியக்கூடிய அல்லது அபாயகரமான பொருட்கள் அல்லது உயிருள்ள விலங்குகளின் போக்குவரத்தை கோரக்கூடாது;
  • சரக்கு எடை மற்றும் பரிமாணங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட TruMove/TruHaul அடுக்கிற்கு குறிப்பிடப்பட்ட வரம்புகளுக்குள் இருக்க வேண்டும்;
  • பாதுகாப்பற்ற, தடைசெய்யப்பட்ட அல்லது தவறாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்ட சரக்கை ஓட்டுநர்கள் தண்டனையின்றி நிராகரிக்கலாம்.

6. மதிப்பீடுகள் மற்றும் மதிப்புரைகள்

  • தளத்தில் சமர்ப்பிக்கப்படும் மதிப்பீடுகள் மற்றும் மதிப்புரைகள் உண்மையான அனுபவத்தின் அடிப்படையில் நேர்மையாக இருக்க வேண்டும்;
  • நேர்மறையான மதிப்புரைகளை ஊக்குவித்தல், பொய்யான மதிப்புரைகளை இடுகையிடுதல் அல்லது மதிப்புரை கையாளுதலை ஒருங்கிணைத்தல் தடைசெய்யப்படுகிறது;
  • மதிப்புரைகளில் துஷ்பிரயோக அல்லது அவதூறான உள்ளடக்கம் அகற்றப்படும் மற்றும் கணக்கு நடவடிக்கையை விளைவிக்கலாம்.

7. அமலாக்கம்

இந்த AUP-ஐ பற்றி தெரிவிக்கப்பட்ட அல்லது சந்தேகிக்கப்பட்ட எந்த மீறலையும் TruRout விசாரிக்கலாம். மீறலின் தன்மை மற்றும் தீவிரத்தைப் பொறுத்து, TruRout பின்வரும் நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்:

  • தளம் வழியாக முறையான எச்சரிக்கையை வழங்குதல்;
  • தளத்தை அணுகுவதை தற்காலிகமாக இடைநிறுத்துதல்;
  • பயனரின் கணக்கை நிரந்தரமாக செயலிழக்கச் செய்தல்;
  • மோசடி செயல்பாட்டுடன் தொடர்புடைய வாலட் இருப்புகளை நிறுத்தி வைத்தல் அல்லது தலைகீழாக்குதல்;
  • விஷயத்தை இலங்கை சட்ட அமலாக்க அதிகாரிகளுக்கு புகாரளித்தல்.

மேல்முறையீட்டு உரிமை

அறிவிப்பு வழங்கப்பட்ட 7 நாட்களுக்குள் legal@trurout.com க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் கணக்கு இடைநிறுத்த முடிவுகளுக்கு பயனர்கள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

8. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

TruRout இந்த AUP-ஐ எந்த நேரத்திலும் புதுப்பிக்கலாம். பொருள் மாற்றங்களுக்கு குறைந்தது 14 நாட்கள் அறிவிப்புடன் தளம் வழியாக மாற்றங்கள் தெரிவிக்கப்படும். தற்போதைய பதிப்பு கிடைக்கும்: www.trurout.com/acceptable-use

9. தொடர்பு

  • பொது ஆதரவு — support@trurout.com
  • சட்டம் மற்றும் இணக்கம் — legal@trurout.com
  • இணையதளம் — www.trurout.com

இந்தக் கொள்கை பற்றிய கேள்விகள்?

எங்கள் குழுவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் — 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கிறோம்.

எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள