නෛතික

පිළිගත හැකි භාවිත ප්‍රතිපත්තිය

ක්‍රියාත්මක වන දිනය: 2026 මැයි 6යොමු: TRUROUT-AUP-2026-001

මෙම පිළිගත හැකි භාවිත ප්‍රතිපත්තිය ("AUP") ගමන්කරුවන්, බඩු ගනුදෙනුකරුවන් සහ රියදුරන් ඇතුළු සියලු පරිශීලකයින් TruRout වේදිකාව භාවිත කරන විට අනුගමනය කළ යුතු නීති සහ ආචාරධර්ම නියම කරයි. මෙම AUP උල්ලංඝනය කිරීම ගිණුම් අත්හිටුවීමක් හෝ ස්ථිර අවසන් කිරීමක් හේතු විය හැක.

1. පොදු හැසිරීම

සියලු පරිශීලකයන් කළ යුතුයි:

  • සියලු වේදිකා සහභාගිවන්නන් කෙරෙහි අවංකව, ආචාරශීලීව සහ ගෞරවයෙන් ක්‍රියා කිරීම;
  • වේදිකාව භාවිත කරන විට සහ ලියාපදිංචි වන විට නිවැරදි සහ සත්‍ය තොරතුරු සැපයීම;
  • අදාළ සියලු ශ්‍රී ලංකා නීති, රෙගුලාසි සහ රථවාහන කේත සමඟ අනුකූල වීම;
  • ඕනෑම ආරක්ෂක ගැටළුවක්, අනතුරක් හෝ තහනම් හැසිරීමක් වේදිකාව හරහා TruRout වෙත වහාම වාර්තා කිරීම.

2. තහනම් හැසිරීම — සියලු පරිශීලකයන්

  • ඕනෑම නීතිවිරෝධී, වංචනික හෝ අපරාධකාරී අරමුණක් සඳහා වේදිකාව භාවිත කිරීම;
  • ලිංගය, ජාතිය, ආගම හෝ ආබාධිතභාවය ඇතුළු ඕනෑම පදනමක් මත ඕනෑම රියදුරෙකු, ගමන්කරුවෙකු හෝ TruRout කාර්ය මණ්ඩලයකට අතවර කිරීම, තර්ජනය කිරීම, බියගැන්වීම හෝ වෙනස්කම් කිරීම;
  • අසත්‍ය ගමන් වාර්තා හෝ වංචනික ගෙවීම් විස්තර ඇතුළු අසත්‍ය හෝ නොමඟ යවන තොරතුරු සැපයීම;
  • වේදිකාව, එහි ශ්‍රේණිගත කිරීමේ පද්ධතිය හෝ මිල නියම ඇල්ගොරිතම හසුරුවීමට උත්සාහ කිරීම;
  • වේදිකාවේ ඕනෑම කොටසක් ප්‍රතිපරිවර්තනය, පිටපත් කිරීම, බෙදාහැරීම හෝ ව්‍යුත්පන්න කෘති නිර්මාණය කිරීම;
  • වේදිකාව හරහා ඕනෑම වෛරස්, මැල්වෙයාර් හෝ හානිකර කේත උඩුගත කිරීම හෝ සම්ප්‍රේෂණය කිරීම;
  • වෙනත් පරිශීලකයෙකුට අයත් ඕනෑම ගිණුමකට හෝ දත්තවලට ප්‍රවේශ වීම හෝ ප්‍රවේශ වීමට උත්සාහ කිරීම;
  • තහනම්, නීතිවිරෝධී හෝ භයානක භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය සැකසීමට වේදිකාව භාවිත කිරීම.

3. තහනම් හැසිරීම — ගමන්කරුවන් සහ බඩු ගනුදෙනුකරුවන්

  • වේදිකාවෙන් පිටත රියදුරන් සමඟ කෙළින්ම ගමන් හෝ බඩු සේවා සකස් කිරීම;
  • නියමිත එකතු කිරීමේ ස්ථානයේ සිටීමට අසමත් වීම, නැවත නැවතත් රියදුරන්ගේ කාලය නාස්ති කිරීම;
  • වංචනික ආපසු අයකිරීම් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ හිමිකම් කිරීම;
  • TruRout ප්‍රවර්ධන ණය හෝ යොමු කිරීමේ ත්‍යාග ඒවායේ නියමයන්ට අසංගත ආකාරයෙන් භාවිත කිරීම;
  • ඔබේ ගිණුම සහභාගී කර ගැනීම හෝ අධීක්ෂණයකින් තොරව වයස අවුරුදු 18 ට අඩු බාලවයස්කරුවන්ට වේදිකාව භාවිත කිරීමට ඉඩ දීම.

4. තහනම් හැසිරීම — රියදුරන්

  • මත්පැන්, මත්ද්‍රව්‍ය හෝ ඕනෑම බාධාකාරී ද්‍රව්‍යයක බලපෑම යටතේ වාහනයක් පැදවීම;
  • අනුමත කරන ලද අත්නිදහස් පද්ධති හරහා හැර වාහනයක් පදවන අතරතුර ජංගම දුරකථනයක් හෝ උපාංගයක් භාවිත කිරීම;
  • වේදිකාව මගින් සකසන ලද ගෙවීම් වෙනුවට ගමන්කරුවන්ගෙන් මුදල් හෝ විකල්ප ගෙවීම් පිළිගැනීම;
  • ඔබේ රියදුරු ගිණුමට ප්‍රවේශ වීමට හෝ භාවිත කිරීමට ඕනෑම තෙවන පාර්ශවයකට ඉඩ දීම;
  • ගාස්තු හෝ දුර වැඩි කිරීමට GPS, මාර්ග හෝ ගමන් දත්ත හසුරුවීම;
  • වලංගු රියදුරු බලපත්‍රයක්, වාහන ආදායම් බලපත්‍රයක් හෝ මෝටර් රක්ෂණයක් නොමැතිව ක්‍රියාත්මක කිරීම;
  • රියදුරු, ගමන්කරු හෝ ප්‍රසිද්ධියට ආරක්ෂක අවදානමක් ඇති කරන මගීන් හෝ භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය කිරීම.

5. බඩු විශේෂිත නීති

  • අදාළ TruRout සේවාව පැහැදිලිවම අවසර නොදෙන්නේ නම්, බඩු ගනුදෙනුකරුවන් නීතිවිරෝධී භාණ්ඩ, මත්ද්‍රව්‍ය, ආයුධ, දැවෙන හෝ භයානක ද්‍රව්‍ය හෝ ජීවී සතුන් ප්‍රවාහනය ඉල්ලා නොසිටිය යුතුය;
  • බඩු බර සහ මාන තෝරාගත් TruMove/TruHaul ශ්‍රේණිය සඳහා නියම කර ඇති සීමාවන් තුළ විය යුතුය;
  • අනාරක්ෂිත, තහනම් හෝ වැරදි ලෙස නිරූපණය කළ බඩු රියදුරන්ට දඬුවමකින් තොරව ප්‍රතික්ෂේප කළ හැක.

6. ශ්‍රේණිගත කිරීම් සහ සමාලෝචන

  • වේදිකාවේ ඉදිරිපත් කරන ශ්‍රේණිගත කිරීම් සහ සමාලෝචන සත්‍ය අත්දැකීම් මත පදනම් වී අවංක විය යුතුය;
  • ධනාත්මක සමාලෝචන දිරිගැන්වීම, අසත්‍ය සමාලෝචන පළ කිරීම හෝ සමාලෝචන හසුරුවීම සමන්විත කිරීම තහනම්ය;
  • සමාලෝචනවල අපහාසාත්මක හෝ අවමන්කාරී අන්තර්ගතය ඉවත් කරන අතර ගිණුම් ක්‍රියා මාර්ග ගත හැක.

7. බලාත්මක කිරීම

මෙම AUP හි වාර්තා වූ හෝ සැක කළ ඕනෑම උල්ලංඝනයක් TruRout විසින් විමර්ශනය කළ හැක. උල්ලංඝනයේ ස්වභාවය සහ බරපතලකම අනුව, TruRout පහත ක්‍රියා මාර්ග ගත හැක:

  • වේදිකාව හරහා විධිමත් අනතුරු ඇඟවීමක් නිකුත් කිරීම;
  • වේදිකාවට ප්‍රවේශය තාවකාලිකව අත්හිටුවීම;
  • පරිශීලකයාගේ ගිණුම ස්ථිරව අක්‍රිය කිරීම;
  • වංචනික ක්‍රියාකාරකම්වලට සම්බන්ධ පසුම්බි ශේෂ රඳවා තබා ගැනීම හෝ ආපසු හැරවීම;
  • කාරණය ශ්‍රී ලංකා නීති ක්‍රියාත්මක කරන අධිකාරීන්ට වාර්තා කිරීම.

අභියාචනයේ අයිතිය

පරිශීලකයින්ට දැනුම් දීමෙන් දින 7 ක් ඇතුළත legal@trurout.com වෙත විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ගිණුම් අත්හිටුවීමේ තීරණවලට අභියාචනා කළ හැක.

8. මෙම ප්‍රතිපත්තියට වෙනස්කම්

TruRout මෙම AUP ඕනෑම අවස්ථාවක යාවත්කාලීන කළ හැක. වැදගත් වෙනස්කම් සඳහා අවම වශයෙන් දින 14 ක දැනුම්දීමක් සමඟ වේදිකාව හරහා වෙනස්කම් සන්නිවේදනය කරනු ලැබේ. වර්තමාන පිටපත ලබා ගත හැකිය: www.trurout.com/acceptable-use

9. සම්බන්ධවීම

  • සාමාන්‍ය සහාය — support@trurout.com
  • නෛතික සහ අනුකූලතා — legal@trurout.com
  • වෙබ් අඩවිය — www.trurout.com

මෙම ප්‍රතිපත්තිය පිළිබඳ ප්‍රශ්න තිබේද?

අපගේ කණ්ඩායමට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ලියන්න. අපි පැය 24 ක් තුළ පිළිතුරු දෙමු.

අප හා සම්බන්ධ වන්න